자주묻는질문

베트남 입국 시 긴급여권 사용이 가능한가요?

한국에서 베트남으로 입국하는 경우 긴급여권(단수여권)으로는 입국이 거부될 수 있습니다.

단, 긴급여권에 대한 유효한 비자를 소지한 경우에 한하여 가능할 수도 있어 자세한 사항은 주한베트남대사관으로 문의하시기 바랍니다.

베트남은 무비자 입국이 가능한가요?

[수정일: 2023. 12. 21]

대한민국 국적 탑승객은 아래의 경우 무비자 입국이 허용됩니다. 

 

 - 체류 기간: 입국일로부터 45일  (2023.8.15부로 시행)
 - 여권 종류, 입국 목적과 관계 없이 베트남 법률이 규정하는 조건을 충족하는 경우

 

단, 해당 규정은 변경될 수 있으므로 출발 전에 반드시 주한베트남대사관으로 문의하시기 바랍니다.

첫번째 구간 미사용/미탑승 후 두번째 구간 사용/탑승이 가능한가요?

네, 가능합니다.

항공권 결제 후 결제 카드 변경할 수 있나요?

이미 구입 완료한 항공권의 카드 변경은 불가합니다.

운임 중 서비스 수수료 (ITL)는 무엇인가요?

비엣젯항공 공식 홈페이지에서 예약 발권 진행 시 부과되는 온라인 발권 수수료입니다.

여행사에서 구매한 항공권은 위탁수하물 포함인가요?

여행사나 타 사이트에서 구매한 항공권의 위탁수하물 포함 여부는 구매처에 따라 다를 수 있으니 항공권 구매처로 문의바랍니다.

일정표(Itinerary receipt)는 받았는데 전자 항공권(e-ticket)도 받고 싶어요

비엣젯항공 공식홈페이지에서 구매한 항공권은 별도의 전자항공권 (e-ticket)이 제공되지 않습니다.

예약 발권 진행 시 구매처로부터 받은 '예약확인서'를 지참하여 공항 체크인 카운터에서 탑승수속 진행하면 됩니다.

(스팸메일로 인식될 수 있으니 스팸메일함도 반드시 확인 바랍니다.)

예약확인서에 기재된 항공사 예약 번호 (영문, 숫자 조합/ 영문 6자리), 탑승객 이름, 비행일정이 확인 되어야 합니다.


* 비엣젯항공 홈페이지 및 한국 총판대리점 이외 다른 구매처 (여행사 또는 타 사이트)를 통하여 예약한 경우는 구입처로 문의 하시기 바랍니다.

 

비엣젯항공 공식사이트에서 예약번호가 조회되지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

항공권 상의 영문 이름 철자 및 띄어쓰기를 동일하게 입력하시기 바랍니다. 

 

* 비엣젯항공 한국 총판대리점 또는 타 해외발권대행 사이트를 통하여 구입한 항공권은 비엣젯항공 공식홈페이지에서 예약 조회가 불가합니다.

항공권 구입 후 일정 변경은 어떻게 하나요?

비엣젯항공 공식홈페이지에서 구입한 항공권인 경우, 사이트 내에서 [나의 예약] 조회 후 일정변경 가능합니다. 

항공권 운임에 따라 변경 수수료 및 운임 차액이 발생할 수 있습니다.

단, 2인 이상의 예약 중 일부 승객만 변경할 경우 일정변경 전에 반드시 비엣젯항공 한국 총판대리점으로 연락하여 예약 분리 요청 하시기 바랍니다.


* 비엣젯항공 공식홈페이지 및 한국 총판대리점 이외 타 구매처 (여행사 또는 타 사이트)를 통하여 예약한 경우는 구매처로 문의 하시기 바랍니다.


 

항공권 결제 후, 결제 통화 (currency)를 변경할 수 있나요?

이미 구입 완료한 항공권의 통화 (Currency)를 변경은 불가합니다.

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