예약/발권/환불/부가서비스

  • 항공권 예약 변경 및 유의 사항
  • 2021.01.26

1. 항공권 예약 변경 시 유의 사항

 

• 비엣젯항공 홈페이지를 통해 항공권 구매한 경우에 한하여 홈페이지에서 직접 예약 변경 가능합니다.


• 2인 이상의 예약 중 일부 인원만 예약 변경 원할 경우, 비엣젯항공 한국 총판대리점으로 예약분리 요청 한 후 변경 가능합니다.


• 항공권 예약(일정/여정) 변경은 출발 3시간 전까지 완료해야 합니다. 시스템이 불안정 할 수 있으므로, 출발일 1일 전까지 변경 하는 것을 권장합니다.


• 사전 구입한 위탁 수하물은 기존과 동일하게 선택해야 합니다. 기존과 동일하게 선택하지 않은 경우, 위탁 수하물은 취소되며 환불 불가합니다.


• 사전 지정한 좌석은 예약 변경 시 취소되며, 환불 불가입니다. 좌석 재 지정을 원할 경우, 새로 구입하시기 바랍니다.


• 사전 구입한 기내식은 출발 48시간 이상 남아 있는 일정에 대하여 기존과 동일하게 선택 해야 합니다. 단, 출발 일이 48시간 이내의 항공편으로 변경할 경우, 기존 구입한 기내식은 제공되지 않으며, 환불 불가합니다.

 

• 우선 체크인 서비스는 기존과 동일하게 선택해야 합니다. 기존과 동일하게 선택하지 않은 경우, 자동 취소되며 환불 불가합니다.


• 예약 변경 시, 기존에 구입해던 운임보다 동일하거나 높은 운임으로 변경이 가능합니다. (낮은 운임으로 변경 불가)

  또한, 차액이 발생할 경우 추가지불이 발생합니다.

   

 

 

 

2. 항공권 예약 변경 방법

 

  1. 나의 예약관리 클릭

 

 

 

  2. 예약번호, 이름, 출발 입력하여 예약 검색
    (성/이름은 예약 시 입력했던 영문 철자, 띄어쓰기 동일하게 입력)

 

 

    3.  예약내역 확인 >  계속 클릭

 

  4. 변경 구간 선택 > 예약변경 클릭