예약/발권/환불/부가서비스

  • 항공권 예약 변경 및 유의 사항
  • 2021.01.26

[2024. 2. 27 수정]

■ 항공권 변경 유의 사항

 

 - 비엣젯항공 홈페이지에서 구매한 항공권에 한하여 홈페이지에서 직접 예약 변경 가능합니다.

   항공권 일정/여정 변경은 출발 예정 3시간전까지 완료해야 합니다.

   시스템이 불안정 할 수 있으므로, 출발 1일전까지 변경하는 것을 권장합니다.  

 

 -  2인 이상의 예약 중 일부 인원만 예약 변경 원할 경우, 비엣젯항공 한국총판 대리점으로 예약분리 요청 한 후 변경 가능합니다.

 

 - 사전 구매 좌석은 항공권 변경 시 취소되며, 환불 불가입니다. 좌석 재 지정을 원할 경우, 새로 구입하시기 바랍니다.

 

 - 사전 구매 기내식은 출발 18시간 이상 남아 있는 일정에 대하여 이전 예약과 동일하게 선택해야 합니다.

   단, 출발 18시간 이내의 항공편으로 변경할 경우, 기존 구입한 기내식은 제공되지 않으며, 환불 불가합니다.

 

 - 항공권 변경 시, 기존 구입한 항공 운임과 동일하거나 높은 운임에 한하여 변경 가능하며, 차액 결제가 발생할 수 있습니다. 

  낮은 항공 운임으로 변경 불가입니다.

 

 - 사전 구매 수하물은 항공권 변경시 동일하게 예약에 표시됩니다. 변경하지 않고 유지해야 새로운 일정에 자동으로 적용됩니다. 

 

 - 이전 일정에서 기내식/수하물 구입한 경우, 일정 변경 후에는 예약확인서 또는 나의예약을 통해 재확인 하시기 바랍니다. 

 

 

 

■ 홈페이지 예약 변경 방법

1. [나의 예약] 클릭

 

 

 

2. 예약코드, 성, 이름 입력 후 [검색] 클릭

- 예약시와 동일한 스펠링, 띄어쓰기 입력

 

 

 

3. 예약 확인 후 [여정 수정] 클릭

 

 

 

4. 변경할 구간 선택 후 [Find flight] 클릭


 

 

5. 변경 가능한 운임 선택 후 [계속] 클릭

  - 동일하거나 높은 운임에 한하여 가능

 

 

 

6. 부가서비스 예약 내역 확인 및 추가 구매 후 [계속] 클릭

 

 

 

7. 변경될 일정 및 결제 세부내역에서 [지불 필요]에 해당하는 요금 확인 후 [지금 결제] 클릭하면 변경 완료

 

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