비에젯항공

환불 신청 안내

비엣젯항공 공식채널 (홈페이지/모바일 앱)을 통해 구매한 항공권에 한하여, 환불 신청 기한 내에 승객 본인이 직접 환불 신청해 주시기 바랍니다.

환불 신청 방법

1. 비엣젯항공 홈페이지 접속

하단의 [Vietjet e-Forms]을 클릭합니다.  바로가기

2. 언어 설정 변경

상단의 언어를 한국어로 변경합니다.

3. 환불 신청서 선택

[요청서 작성]을 클릭합니다.

4. 신청서 작성 및 제출

영문으로 작성한 후 [신청]을 클릭합니다. (*표시는 필수 항목)

[환불 신청 정보]에서 원하는 환불 옵션을 선택합니다.

5. 환불 확정 (필수)

신청 후 수신된 [취소 확정] 이메일 내 링크를 통해 24시간 이내 환불 확정 필수입니다. 

* 미 확정 시 환불 신청은 자동 취소됩니다.

6. 진행 상태 확인

환불 신청서의 [정보 조회]에서 진행 상태를 확인할 수 있습니다.

유의사항

• • 여행사/대리점 등 제 3자 판매처를 통해 구매한 항공권은 해당 구매처를 통해 환불 절차를 진행해 주시기 바랍니다.
• • 트래블 크레딧으로 환불 신청 전, 이름 스펠링을 반드시 확인 및 수정 완료해 주시기 바랍니다. 환불 신청 접수 이후에는 스펠링 수정 불가합니다.
• • 트래블 크레딧으로 환불된 항공권은 최초 결제 수단으로 환불이 불가합니다.
• • 문의 안내
•    - 비엣젯항공 홈페이지 (www.vietjetair.com)
•    - 비엣젯항공 한국 총판대리점 (예약과)

[수정일: 2026. 03. 16]