비에젯항공

항공사 사정으로 인해 다음과 같이 운항 스케줄 변경 안내 드립니다.

* 상황에 따라 추가 변경될 수 있습니다.

1. 인천-달랏

2. 인천-하이퐁

*11월 6일 기준으로 인천-하이퐁 구간 VJ926/11월 15일 과 VJ925/11월 16일은 운항 재개 되었습니다.

해당 항공편 예약하신 고객님들은 아래와 같이 문의 바랍니다.

비 운항 항공편의 일정 변경은 출발 3시간 전까지 완료 // 환불 신청은 출발 전까지 해야 합니다.

■ 비엣젯항공 공식판매처(홈페이지/모바일 앱)에서 구매한 항공권

 1) 일정 변경

  • 72시간 이내 새로운 일정으로 1회 무료 변경

  • 비엣젯항공 홈페이지 [나의 예약]에서 운항 스케줄 내역 확인 후, 한국 총판대리점으로 문의

      - 전화번호 02-319-4560 / 온라인 상담 게시판

      - 영업시간: 평일 09~18시 (주말 및 공휴일 휴무)

  • 영업시간 외에는 비엣젯항공 베트남 본사 고객센터로 문의

 2) 결제수단으로 환불
  • 반드시 출발 전까지 신청 필수 (출발 후 환불 불가)

  • E-form 으로 신청 바로가기 (언어 변경: 한국어)

      - [5.1 비엣젯항공의 운항 변경으로 인한 취소] 로 옵션 선택

      - 신청 후 24시간 이내 이메일 확인하여 환불 확정 필수

■ 여행사, 해외 대행 구매사이트 등 타 구매처에서 구매한 항공권

    - 구매처로 문의

    - 한국 총판대리점은 해당 항공권 처리 권한 없음

■ 비엣젯항공 베트남 본사 고객센터

   - 전화번호: +84-1900-1886 (국제전화-베트남 / 24시간 운영)

   - 이메일: 19001886@vietjetair.com

   - 영어로 작성 (답변은 영업일 기준 5~7일 정도 소요 예정)