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다음과 같이 운항 스케줄 변경 안내 드립니다.
* VJ944 / 7.11(화), 7.18(화) 정상 운항
해당 항공편 예약하신 고객님들은 아래와 같이 문의 바랍니다. 비 운항 항공편 처리(예약취소 및 변경)는 반드시 출발 3시간 전까지 완료되어야 합니다.
■ 비엣젯항공 공식판매처(WEB/APP)에서 항공권 구매한 고객 1) 다른 일정으로 변경 원할 시 (72시간 이내 새로운 일정 1회 무료 변경) : 비엣젯항공 홈페이지의 ‘나의 예약관리’에서 운항 스케줄 내역 확인 후, 한국총판대리점으로 문의: 02-319-4560 또는 온라인상담 영업시간(평일 9~18시 , 주말/공휴일 휴무) 외에는 직접 본사 콜센터로 연락하시기 바랍니다.
2) 환불 원할 시(반드시 출발 3시간 전까지 신청해야 함. 출발 후에는 환불 불가) : E-form 으로 신청 https://eforms.vietjetair.com/Callcenter/RefundRequest (한국어O로 설정)
■ 비엣젯항공 공식판매처 외 타 구매처 (여행사, 해외 대행 구매사이트)를 통해 구입한 고객 각 구매처로 별도 문의 (한국 총판대리점에서는 해당 항공권 처리 권한 없음)
■ 비엣젯항공 본사 콜센터 연락처 전화번호: +84-1900-1886 (국제전화-베트남 / 24시간운영) 이메일: 19001886@vietjetair.com * 영어로 작성 (영업일 기준 5~7일 정도 소요되는 점 참고 바랍니다.)
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